民意调查工作是推动科学发展、促进民生改善最具效力的重要抓手和联系服务群众最具活力的生动载体，是打牢执政基础、构建和谐社会的长效机制。

（一）民意调查是推动科学发展的“风向标”

一个地方能否实现科学发展，归根结底要看当地党委政府所做决策、所做的工作是否合民心、顺民意。通过开展常态化民意调查，收集到了大量的群众意见建议，这些真实的一线资料为决策制定提供了全面、及时、准确的信息。党委政府以这些信息为前提和基准，就知道工作的薄弱环节在哪里，制约改革发展的关键问题在哪里，群众最期盼改变的方向在哪里，从而既保证了决策的科学性和合理性。

（二）民意调查是维护社会稳定的“稳压器”

现实中，利益诉求渠道的缺乏和不畅，使得一系列深层次的社会矛盾不断凸显，各种群体性事件不断增多。一些群体表达自己利益诉求的愿望和行为非常强烈，一直是社会稳定的热点焦点和疼点。通过常态化开展民意调查，逐步构建了一套群众诉求表达、矛盾调处、心理疏导、权益保障的新机制，集中处理群众反映强烈的信访案件，有效化解长期拖置的矛盾纠纷，有力促进了社会和谐稳定。

（三）民意调查是激发基层组织活力的“金钥匙”

近年来，基层党组织功能不强、活力不足、威信不高的问题非常突出，有的甚至连村民会都开不起来。通过开展民意调查，基层党组织把走访群众作为广泛收集民意、科学民主决策的过程，把办理答复作为执行各项惠民政策、促进经济社会发展的过程，找准了村、社区组织对上级负责和对群众负责的有效结合点，基层党组织的活力重新焕发，作用日益明显，凝聚力、号召力不断增强。

（四）民意调查是扩大基层民主的“催化剂”

习近平指出，“基层历来是民主政治的发源地和实验田”。通过常态化开展民意调查，不仅使群众能及时了解重大规划决策的制定目的、过程、内容和最终效果，充分反映自己的态度和利益诉求，真实表达自己的意见和观点，也便于党委政府收集、分析和研判群众的意见建议，为重大民生问题的决策提供重要依据，使决策真正体现人民的意志，凝聚人民的智慧，从而保障群众愿望的实现。

（五）民意调查是转变干部作风的“指挥棒”

通过常态化开展民意调查，一方面建立了群众意见建议限时办理答复机制，将党群干群之间的血肉联系常态化、规范化，促使基层干部眼睛向下、重心下移、精力下沉，通过主动上门找群众，做到人对人、面对面、手拉手、心连心。另一方面，广大党员干部通过主动走访，把群众的困难问题放在心上、记在本上、落实在工作上，通过扎扎实实为群众办事取信于民，赢得群众的理解、支持和信赖。